Reklamace

REKLAMACE A ZÁRUKA

Případné reklamace vyřídíme k vaší spokojenosti individuální dohodou s vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady. Tyto vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje jen na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje na:

a) vady vzniklé nesprávným použitím výrobku
b) běžným používáním výrobku

Doporučený postup při reklamaci:

1) o reklamaci nás informujte telefonicky, e-mailem, či písemně
2) následně dle instrukcí zašlete na náš email admin@megahry.eu informace obsahující číslo objednávky,důvod reklamace a konfiguraci vašeho počítače
3) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu
4) na viditelnou stranu balíku napište číslo reklamace, které Vám po jejím nahlášení zašleme.

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od přijetí zboží k reklamaci.